商品营业员,职业名称,在零售实体店中,进行商品整理、销售、管理,并为客户提供服务的人员。
本视频内容包括商业法规、柜台服务、橱窗陈列和POP海报、商品推荐、商业信息、商业企业经营管理,以及柜组经济核算。为便于学员掌握本教材的重点内容,学习完后附有测试题及答案,视频附有理论知识综合习题及答案和实践操作综合题,用于检验和巩固所学知识与技能。
【录播】1营业员的基本要求1.mp4 (46)分钟) [免费]
【录播】2营业员的基本要求2.mp4 (50)分钟)
【录播】3营业员的基本要求3.mp4 (52)分钟)
【录播】4营业员的基本要求4.mp4 (49)分钟)
【录播】5营业员的基本要求5.mp4 (47)分钟)
【录播】6营业员销售的服务技巧1.mp4 (51)分钟)
【录播】7营业员销售的服务技巧2.mp4 (48)分钟)
【录播】8营业员销售的服务技巧3.mp4 (47)分钟)
【录播】9营业员销售的服务技巧4.mp4 (52)分钟)
【录播】10营业员销售的服务技巧5.mp4 (50)分钟)
【录播】11营业员销售的服务技巧6.mp4 (49)分钟)
【录播】12营业员销售的服务技巧7.mp4 (48)分钟)
【录播】13营业员销售的服务技巧8.mp4 (46)分钟)
【录播】14营业员销售的服务技巧9.mp4 (48)分钟)
【录播】15营业员销售的服务技巧10.mp4 (47)分钟)
【录播】16营业员销售的服务技巧11.mp4 (49)分钟)
【录播】17营业员销售的服务技巧12.mp4 (47)分钟)
【录播】18营业员销售的服务技巧13.mp4 (49)分钟)
【录播】19营业员销售的服务技巧14.mp4 (48)分钟)
【录播】20营业员销售的服务技巧15.mp4 (48)分钟)
【录播】21营业员岗位的基本技能1.mp4 (50)分钟)
【录播】22营业员岗位的基本技能2.mp4 (49)分钟)
【录播】23营业员岗位的基本技能3.mp4 (49)分钟)
【录播】24营业员岗位的基本技能4.mp4 (50)分钟)
【录播】25商品营业员.mp4 (48)分钟)
【录播】26营销冲突的防止和排除1.mp4 (48)分钟)
【录播】27营销冲突的防止和排除2.mp4 (48)分钟)
【录播】28 营业员岗位的基本技能1.mp4 (50)分钟)
【录播】29 营业员岗位的基本技能2.mp4 (50)分钟)
【录播】30 营业员岗位的基本技能3.mp4 (49)分钟)
【录播】31营业员培训1.mp4 (47)分钟)
【录播】32营业员培训2.mp4 (50)分钟)
【录播】33营业员培训3.mp4 (48)分钟)
【录播】34营业员培训4.mp4 (45)分钟)
【录播】35-疫情防控基础知识(1).mp4 (53)分钟)
【录播】36-疫情防控基础知识(2).mp4 (50)分钟)
【录播】37-职业卫生健康(1).mp4 (50)分钟)
【录播】38-职业卫生健康(2).mp4 (50)分钟)
【录播】39-职业道德和职业素养.mp4 (54)分钟)
【录播】40-如何培养职业道德.mp4 (59)分钟)
【录播】41-爱岗敬业的要求.mp4 (53)分钟)
【录播】42-礼仪的概念.mp4 (67)分钟)
【录播】43-劳动者权益.mp4 (65)分钟)
【录播】44-宪法-公民的基本权利.mp4 (56)分钟)
【录播】45-知识产权及商业秘密.mp4 (47)分钟)
【录播】46-劳动者政策.mp4 (55)分钟)
【录播】47-工匠精神与职业发展.mp4 (46)分钟)
【录播】48-职业道德与工匠精神.mp4 (49)分钟)
【录播】49-扶贫扶智.mp4 (55)分钟)
【录播】50-普通话 (90)分钟)