物业管理技能培训
物业管理员指按照物业管理服务合同约定,通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序,为业主、使用人提供服务的人员。 物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理,并向物业产权人、使用人提供多方面、综合有偿服务的人员。
本视频主要参照了根据党中央、国务院关于加强农村劳动力转移培训的要求,按照农业部等有关部门的部署和安排,为提高农村劳动力职业技能编写的培训视频。
本视频内容包括执业基础、房屋维修与保养、给排水管道与设备维修、供暖及供气系统的管理与维修、供电与照明线路和设备维修、卫生绿化维护和社区安全保卫。视频通俗易懂,侧重于职业技能操作内容,为方便学习
【录播】01-职业道德与职业素养 (1.职业道德基础知识2.如何培养工匠精神3.如何提高职业素养).mp4 (48)分钟) [免费]
【录播】02-房屋修缮工程1 (房屋维修的概念).mp4 (47)分钟)
【录播】03-房屋修缮工程2 (房屋装饰装修管理制度).mp4 (47)分钟)
【录播】04-不同类型的物业管理方式 (掌握物业管理的特点).mp4 (47)分钟)
【录播】05-智能建筑物业管理方法 (区分特种物业与一般物业的差别).mp4 (46)分钟)
【录播】06-各种类型物业管理 (住宅小区的含义及特点).mp4 (47)分钟)
【录播】07-给水排水系统 (特种设备的含义).mp4 (47)分钟)
【录播】08-工业物业管理 (1.转租的约定2.变更和解除合同的条件).mp4 (47)分钟)
【录播】09-居住物业管理1 (居住物业的管理服务).mp4 (47)分钟)
【录播】10-前期物业管理 (了解物业管理的范围).mp4 (66)分钟)
【录播】11-商业物业管理 (产权、债权的关系).mp4 (46)分钟)
【录播】12-物业安全与环境管理1(巡逻安全管理).mp4 (46)分钟)
【录播】13-物业安全与环境管理2 (出现问题时的具体解决办法).mp4 (46)分钟)
【录播】14-物业服务合同1 (物业管理服务合同的概述).mp4 (47)分钟)
【录播】15-物业服务合同2 (有关合同的基本知识).mp4 (47)分钟)
【录播】16-物业工程管理1 (1.产品品质2.公共服务).mp4 (47)分钟)
【录播】17-物业工程管理2 (1.工程管理在物业管理中的地位2.工程管理在物业管理中的角色3.工程管理在物业管理中的作用).mp4 (47)分钟)
【录播】18-物业管理案例1 (处理方法).mp4 (47)分钟)
【录播】19-物业管理案例2 (案例处理的把握原则).mp4 (47)分钟)
【录播】20-物业管理的全程程序1 (熟练掌握撰写各类文书的技巧)mp4 (47)分钟)
【录播】21-物业管理的全程程序2 (住户入住的注意事项).mp4 (47)分钟)
【录播】22-物业管理基本概念 (物业管理的基本概念).mp4 (46)分钟)
【录播】23-物业管理客户服务及文化建设1(开展服务意识培训的重要意义).mp4 (47)分钟)
【录播】24-物业管理客户服务及文化建设2 (有关合格员工的素质要求).mp4 (47)分钟)