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曾诗斯老师

发布时间:2020/03/17 16:48     浏览次数:685

曾诗斯老师   职场效能提升专家


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ACI国际注册职业培训师

国际注册高级礼仪培训师

盐田区电视台《盐田新闻》主持人

湖南公共频道《帮助直通车》出镜记者

多次应邀担任政府及企业举办的演讲大赛评委

曾任:湖南卫视气象节目丨主持人

曾任:大百汇实业集团丨培训经理

擅长领域:商务礼仪、服务礼仪、职业素养、员工心态、沟通技巧、职业竞争力……

曾诗斯老师拥有10年省级媒体台前及企业管理经验曾为中铁二局深圳分公司、广州白云机场股份公司、周六福珠宝集团企业进行职场商务形象礼仪、职业化素养、沟通表达等系列课程培训,累计学员共6000+,课程满意度达96%。

 

实战经验:

※塑造“品牌化”职场形象:老师曾任职于湖南电视台主持人,对于职业着装、商务礼仪等方面有着独特的见解,曾负责企业对政府各层级官员、企事业单位高层领导及客户的所有商务接待,为接待小组专业制定职场形象、商务接待礼仪等课程辅导,塑造整体的职业形象礼仪,在服务接待中赢得客户及政府人员的高度赞誉,助力企业打造专业职场形象品牌。

※打造“专业化”沟通表达:由于出色的沟通表达能力,多次担任政府及企业举办的“献礼新中国成立70周年社工故事大赛“红色之旅经典诗文朗诵比赛”等活动的特邀评委同时结合自身专业能力及经验,针对性的对企业员工进行多维度沟通表达辅导,带动学员敢说、敢表现自己,减少企业员工之间的沟通时间成本。

※建立“家园化”职场幸福凭借多年媒体工作经验,将媒体人娱乐精神与企业文化正能量充分结合为企业员工制定读书会、演说会等优质企业文化品牌活动,同时重视员工心态管理,帮助员工建立正确的职场、生活观念,让员工找到内在驱动力,提升个人与组织的工作效率培养出一批百汇精英,这批精英将岗位经验进行传承,为各个岗位不断输送优秀员工。

 

近期代表授课案例:

▲ 曾为周大福集团员工中层正副职和基层员工进行《职场高效沟通力》课程培训,将职场角色及课程核心知识点融入,帮助员工提升职场沟通能力,得到企业的一致好评,现场直接加设《商务菁英形象塑造与接待礼仪》课程

▲ 曾为深圳市鼎信通达有限公司储备干部进行《职场高效沟通》运用通俗易懂的故事和案例,课程落地性强,得到培训负责人高度评价现场直接加设《商务菁英形象塑造》,并在再次指定曾老师为新进员工进行《职业化素养》成为企业现场直接返聘频次最高讲师。

▲ 曾为广州白云机场安保服务公司进行《员工向上汇报与有效沟通》课程培训,清晰知晓自己的工作职责与工作内容,正确而准确的向上汇报工作,成为上级领导信任和依赖的对象。现场好评连连,直接加设《职场幸福力提升》课程

▲ 曾为深圳市春暖社工备战市政府演讲比赛,进行系列《沟通表达》培训,同时作为集团沟通辅导教练,在为期20天的辅导中,线下运用小组比赛、线上录制视频、时事点评等多种形式,帮助在职社工有效提升表达能力,成功助力集团在市政府演讲比赛中脱颖而出取得佳绩,并持续返聘

▲ 曾为珠海保安集团进行《服务礼仪与服务意识提升》课程培训,将服务场景运用到课堂,通过实战演练强化培训效果,因效果显著,获得总公司培训负责人认可,直接指定返聘老师为集团子公司进行《优质服务礼仪与服务意识》等系列培训与辅导

▲ 曾为佛山蓝德堡公司进行《销售人员商务接待礼仪》课程培训,针对学员岗位实际情况,将职业素养、思维心态加入到礼仪课程,优化课程结构,让学员具备由内而外清晰知晓:如何做才是对客户最尊重的行为表达。

……

 

主讲课程:

《商务菁英形象塑造与接待礼仪》

《优质服务礼仪与服务意识》

《职效力—加速新生代员工职业成长》

《沟通无碍—高效沟通技能提升》

职场突围—员工向上汇报与有效沟通

职场幸福力提升

 

授课风格:

亲和:讲台上下毫无距离感,亲切大方、感染力强,善于创造轻松愉悦的课堂氛围;

感知:较强的感知能力,通过眼神及肢体接收到学员感受,迅速根据实际情况进行调整;

引导:课堂中欢笑与泪水同在,善于挖掘触动学员内心深处的燃点、激活并进行引导。

 

部分服务客户:

国企:广州钢铁集团、中铁二局深圳分公司、中核集团海得威生物科技、珠海市福利院.....

服务行业:诺普信农业股份有限公司、珠海保安集团、广州白云机场安保集团、广州白云机场股份公司、湖南气象影视中心、合正物业服务公司、中国联通东莞分公司、深圳市社工协会、深圳市少年宫、智高点知识产权运营有限公司.....

房地产行业:碧桂园惠深区域、珠江投资地产深圳分公司、大百汇实业集团、深圳市彭成集团、合正集团......

其他行业:周大福珠宝集团、周六福珠宝集团、深圳明丰珠宝、金利珠宝有限公司、深圳酒类行业协会、深圳市吉祥文化传媒、湖南财金教育集团、深圳鼎信通达有限公司、深圳华侨城酒店、五叶神品牌集团、阿里山文化传播、厚工坊酒业、佛山蓝德堡公司……

 

部分客户评价:

沟通是连接想法与行动的桥梁,是将个人力量转化为组织力量的最重要工具。曾老师通过高互动的教学设计,严谨的课程逻辑,优雅的内容讲授,将沟通的课程演绎的精彩纷呈,给到学员丰富的沟通知识和技巧的成果交付。

——周大福珠宝集团培训发展主任 肖飞

曾老师的课程深入浅出、案例丰富、互动性强,让学员们非常容易接受,也深受学员们的喜欢。在课堂上,曾老师不仅耐心地给学员答疑 解惑,课后还无私地给学员做辅导,经常到凌晨还在给学员做反馈,让人很是感动和敬佩,同时也感恩学员们能遇到这样有责任心的老师。曾老师是一位才貌双全,可敬可亲的好老师,期待下一次的深度合作!

——广州白云机场安保公司培训中心 雷主任

诗斯老师职业素养极强,将多年职场经验总结提炼,融合案例教学法、角色扮演法等有效的训练方法,在实际的操作中掌握知识技能。讲课时控场能力很强但授课过程很轻松,一向对培训感到头疼的基层保安员们也很喜欢诗斯老师的课,踊跃发言,积极参与,都认为学到的东西非常实用。

——珠海保安集团培训中心 杨老师

感谢老师今天精彩的授课,让我们学员受益匪浅。从形象礼仪到沟通技巧,讲的课程很全面和专业。为了这次课程,我们有些学员还专门去买了高跟鞋,化了淡妆。还有很多学员问从哪里请了这么优雅美丽又专业的老师?期待下次还能听老师的课。

——合正物业集团人力总监 唐娟

两天的时间,诗斯老师给我们福利院带来了非常精彩的课程,让我们受益匪浅,课堂有欢笑有泪水,每一位员工都是非常认真的在聆听、在思考和做笔记。通过这次培训,让大家更进一步拉近了彼此之间的距离,也让大家找回初心,重新燃起对这份工作的热爱,以及这份职业带来的幸福感!非常感谢诗斯老师

——珠海福利院培训负责人 向微

今天很荣幸听了曾老师的礼仪课程,不愧是响当当的湖南卫视专业持人出身,刚一露面就被曾老师的气质吸引,温文尔雅、谦和灵动;实操部分更是手把手、一对一地给我们指导和帮助真得受益匪浅!课前细心的电话调研,深入了解需求,力图让课程和我们的业务结合起来,真的是位有责任、有能力、有使命的老师。

——周六福人事行政部 苏经理

诗斯老师的课逻辑清晰、设计巧妙、案例丰富。理论内容深入浅出,互动练习调动充分。2天的课程,让我的团队对商务礼仪有了更加完整的认知和掌握,在贵宾、政要的接待标准方面大大提升。为诗斯老师的严谨细致和知行如一点赞。

——华侨城酒店集团 Miss 肖

曾老师讲课有章法,无套路,更不说教,思路细密无痕,一气呵成,代入感强,知识和理念自然流畅地影响成年人的内心世界,很有风度和特色课堂始终充盈着欢乐融洽的气氛,效果和反响都好让学员容易从内心接受和认可她讲的内容。所见即所得,这是一种培训效果的即时可视化展示。很高兴看到曾老师这样充满朝气和活力期待着她带来更多的欣喜。

——深圳鼎信通达人力总监 李晓冉

听完诗斯老师的课程,如果说要用一句话来形容我的感受,那我必须说——“诗斯老师本人就是一本行走的礼仪教科书!”课程中的满满干货,还有老师的言传身教令我受益匪浅,在日后的职场还有生活中都能起到莫大的帮助。

——珠江地产深圳分公司人事经理 陈婷婷


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