⼀） 电话销售流程  ● 针对地推信息的电话话术：  咨询：您好！请问你是**的家⻓吗？**妈妈（爸爸）你好！我是玛酷机器⼈的**⽼师，之前我们在外⾯（⼩ 区/社区）做了⼀个机器⼈的活动，您/您的孩⼦给我们留了⼀份信息，您/孩⼦对我们的机器⼈课程⾮常 的感兴趣。邀请您参加我们周末安排的⼀个机器⼈科技搭建的体验活动，我们的活动是免费的，只需要⼀ 个⼩时，您看我把这个时间给您安排在周六还是周⽇呢？ 家⻓有意向会问的问题：  （1）你们是干什么的？ 我们主要是教孩⼦通过动⼿搭建跟机器⼈相关的作品，提⾼孩⼦的动⼿能⼒，想象⼒、创造⼒、逻辑思维 能⼒等，⽽且我们的课程也会融⼊数学、物理、建筑等⼗⼏个学科的相关知识，让孩⼦们在最轻松的环境 中掌握这些知识。您看您确定在周六还是周⽇呢？  （2）家⻓说没有时间 XX妈妈，我们的活动只需要⼀个⼩时哦，不会占⽤您太多的时间，⽽且这⼀次的活动是专⻔针对孩⼦现 在的年龄段，孩⼦那么喜欢，和他同龄的孩⼦都迫不及待的想要参加，所以我建议妈妈⼀定抽⼀个⼩时带 孩⼦过来，我们周末两天有很多个时间段可以选择，周六….周⽇….您看您选择哪⼀个？ （3）家⻓说到时候再看吧 家⻓是这样的，我们需要跟您确定⼀个时间，我们的免费活动都需要提前给孩⼦安排⽼师和准备孩⼦搭建 作品会⽤到的器材，我怕您临时来了我们这边⽼师安排不过来或者没有器材影响孩⼦参与的的积极性，所 以您看您哪个时间段会⽐较⽅便呢？  （4）家⻓确定这次来不了 那好的家⻓，如果您这次实在没有时间的话那下次如果我们这边有活动再跟您联系，祝您⽣活愉快！

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